Koniec kolejek po dowody rejestracyjne w Toruniu. Jak umówić się po odbiór dokumentu, żeby nie czekać w kolejce?

Zobacz wideo: Teleporada w jeden dzień? Nowy pomysł ministra zdrowia.

Rejestracja samochodu w Toruniu do niedawna była prawdziwym koszmarem. Pisaliśmy o tym na naszych łamach wielokrotnie reagując na skargi Czytelników. W magistracie też dwoili się i troili, by rozwiązań problem i skrócić kolejki.

W październiku ubiegłego roku powołano nawet zupełnie nowy Wydział Obsługi Mieszkańców z referatem ewidencji pojazdów i kierowców. Wszystko po to, usprawnić obsługę interesantów, ale wprowadzane rozwiązania nie były do końca skuteczne. Nie pomogło też kadrowe wzmocnienie tej urzędowej komórki. Jeszcze we wrześniu prezydent Michał Zaleski informował, że zmienił się regulamin systemu kolejkowego, co miało ograniczyć blokowe zajmowanie kolejki i dać w miarę równy dostęp wszystkim zainteresowanym. Potem wprowadzono pracę w systemie zmianowym od 7.30 do 20.30 z godzinną przerwą na dezynfekcję pomieszczeń.

O tym, że referat ma bardzo dużo pracy świadczą liczby: w okresie od listopada ubiegłego roku do końca stycznia 2021 roku wydano w Toruniu 6013 dowodów rejestracyjnych. W tym samym okresie referat obsłużył 9 768 osób.
Jak informuje Anna Kulbicka-Tondel, rzeczniczka prezydenta Torunia, w celu odciążania infolinii telefonicznych Wydziału Obsługi Mieszkańców uruchomiono system rezerwacji internetowej pod odbiór stałych dowodów rejestracyjnych oraz procedury zawiadomienia zbycia/nabycia pojazdu.

- Co ważne dziś po odbiór dowodu rejestracyjnego można umówić się z dnia na dzień, czego nie można powiedzieć o okresie sprzed kilku miesięcy- tłumaczy Kulbicka-Tondel. - W systemie rezerwacji internetowej terminy dostępne są w każdy dzień roboczy w godzinach 7:30-12.50, pozostałe terminy dostępne są w systemie rezerwacji telefonicznej. Stały dowód rejestracyjny jest gotowy do odbioru w okresie 2 tygodni od rejestracji pojazdu.

Jak umówić się po odbiór dowodu rejestracyjnego?

• dzwoniąc pod numerem telefonu 56 611 88 67
• poprzez system rezerwacji internetowej https://rezerwacja.um.torun.pl

W systemie rezerwacji internetowej terminy dostępne są w każdy dzień roboczy w godzinach 7:30-12:50 - na pozostałe terminy umówić można się poprzez system rezerwacji telefonicznej. Stały dowód rejestracyjny jest gotowy do odbioru w okresie 2 tygodni od rejestracji pojazdu.